POLITICA DE CALIDAD IBERICA SEMICONDUCTORES DE POTENCIA S.L.
La Dirección de Ibérica Semiconductores de Potencia S.L., consciente de la necesidad de garantizar una Calidad óptima de todos sus servicios, elabora la siguiente Política de Calidad, basada en la Norma UNE-EN-ISO 9001 2015 y en los siguientes principios:
- Calidad de los productos comercializados
- Prestación de un servicio integral y personalizado
- Uso de los medios tecnológicos al alcance para facilitar los procesos de la empresa.
Con objeto de garantizar la materialización de lo referido anteriormente, Ibérica Semiconductores de Potencia S.L. adquiere los siguientes compromisos:
- Asegurar la completa y total satisfacción de nuestros clientes y el estricto cumplimiento tanto de los requisitos de éste, así como los legales y reglamentarios.
- Asignar todos los recursos humanos y los medios técnicos necesarios para conseguir servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, para obtener así la satisfacción de estos.
- Orientar, implantar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de la Calidad de ISP S.L. de acuerdo con los criterios definidos en la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015.
- Establecer y revisar objetivos de calidad anualmente.
- Asegurar la correcta atención de las necesidades del cliente, desde la aceptación del contrato por parte de este hasta la finalización del proceso, pruebas de conformidad de los trabajos realizados y atención de quejas y reclamaciones.
La Dirección de Ibérica Semiconductores de Potencia S.L. así como toda la Organización son conocedores de la importancia de esta Política y la integra en su dinámica de trabajo.
Madrid, 31 de diciembre de 2018