QUALITÄTSRICHTLINIEN IBERICA SEMICONDUCTORES DE POTENCIA S.L.
Die Geschäftsführung von Ibérica Semiconductores de Potencia S.L. ist sich der Notwendigkeit bewusst, eine optimale Qualität aller ihrer Dienstleistungen zu gewährleisten und hat daher folgende Qualitätsrichtlinien, basierend auf der UNE-EN-ISO 9001 2015 Norm und den folgenden Prinzipien erarbeitet:
- Qualität der vermarkteten Produkte.
- Bereitstellung eines umfassenden und personalisierten Service.
- Einsatz der verfügbaren technologischen Mittel zur Erleichterung der Unternehmensprozesse.
Um die Verwirklichung des Vorgenannten zu gewährleisten, verpflichtet sich Ibérica Semiconductores de Potencia S.L.:
- Die vollständige Zufriedenheit ihrer Kunden und die strikte Einhaltung, sowohl der hierfür notwendigen, als auch der rechtlichen und ordnungsgemäßen Anforderungen, sicherzustellen.
- Alle notwendigen personellen und technischen Mittel zur Verfügung zu stellen, um Dienstleistungen zu erhalten, die die Bedürfnisse der Kunden befriedigen, um deren Zufriedenstellung zu erhalten.
- Das Qualitätssystem von ISP S.L. auszurichten, zu implementieren, zu pflegen und kontinuierlich nach den Kriterien der internationalen Norm UNE-EN ISO 9001: 2015 zu verbessern.
- Zur Festlegung einer jährlichen Überprüfung von Qualitätszielen.
- Die Bedürfnisse des Kunden von der Auftragsannahme bis zum Abschluss des Vorgangs, sowie den Nachweis der Konformität der Arbeit und die Beachtung von Beschwerden und Reklamationen, sicherzustellen.
Die Geschäftsführung von Ibérica Semiconductores de Potencia S.L. sowie die gesamte Organisation sind sich der Bedeutung dieser Richtlinie bewusst und integriert sie in ihre Arbeitsdynamik.
Madrid, 31. Dezember 2018